CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
- Quy định chung và điều kiện đổi trả hàng
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới trong các trường hợp sau:
_Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại và chất lượng sản phẩm mà mình đặt mua
_Sản phẩm được giao đến công trình không đúng thời gian mà hai bên đã thỏa thuận
- Trường hợp không được chấp nhận đổi trả
– Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm nhưng không thông báo trước.
Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận bàn giao nhưng sau đó Quý khách yêu cầu trả hàng
- Quy trình xử lý đổi trả hang
– Khách hàng liên hệ trực tiếp qua hot line 0966.999.069 và sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa không đúng chất lượng sản phẩm mà quý khách đã đặt hang, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.
_Đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 24 giờ tính từ thời điểm công ty nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
Trân trọng!
